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| 行业新闻（wén） |
| 电（diàn）子商（shāng）务产（chǎn）品质量国家监督抽查结果解读 |
[摘要]中国质量（liàng）报解读电子商务产品质（zhì）量国家监督抽（chōu）查结果，质量总体（tǐ）不高，提升空间（jiān）很大
2014年上半（bàn）年，质检总局针对网络（luò）销（xiāo）售的儿童玩具、服（fú）装、鞋类、背提包和小家（jiā）电5大类（lèi）14种电子商务产品组（zǔ）织开展了产（chǎn）品质量国家监（jiān）督专（zhuān）项抽查，抽查（chá）合格（gé）率为73.9%(具体产品情况详见图表)。
应该说，73.9%的抽查合格率，较为（wéi）客观地反映了当前电子商（shāng）务（wù）产品质量（liàng）的（de）真实状（zhuàng）况——质（zhì）量总体不高，提升空间很大（dà）。结合2013年底质检总局组织（zhī）实施（shī）电子商务产品质量风险（xiǎn）监测结果，我们可以（yǐ）得出这样（yàng）一个结论：净化网购（gòu）环境、提升产品质量，已经（jīng）成（chéng）了（le）电子商务产业发展的当务之急（jí）。
本次抽查的“四个突出”
据质检（jiǎn）总局产品质量监督（dū）司有关负责人（rén）透露，本（běn）次电子商务（wù）产品质量国家监督专项抽查（chá）有4个主要特点：
一是突出抽查B2C模式(由电商企业直（zhí）接面（miàn）向消费（fèi）者（zhě）销售产品)的电商企业。本次抽查涉及的8家电商平台企业，其经营模式均（jun1）以B2C为（wéi）主（zhǔ）。
二（èr）是突出抽查电商（shāng）企业的自营产品。此次抽查共从电商平台（tái）企业的自营仓库采（cǎi）样343批次，从电商（shāng）平台上的品牌旗（qí）舰店采样159批次。
三是突出源头追溯。通过电商平台企业，联系生产企业对（duì）样品和检验结果（guǒ）进行确认，探（tàn）索建立电子商务产品质量源头追溯机制，为落实不合格产品（pǐn）属地查处（chù）工作奠定基础。
四（sì）是突出监管联动。及（jí）时将检验结果反馈给电商平（píng）台企业，督促电商平（píng）台（tái）企（qǐ）业（yè）对不合格产品采取处置措施（shī），同时建立健全质量（liàng）内（nèi）控体系，着力加（jiā）强对供应商（shāng）的管理。
发现4个（gè）主要质（zhì）量问题（tí）
据介绍，本次抽查抽取（qǔ）了359家（jiā）企（qǐ）业生产（chǎn）的（de）502批次电（diàn）子商务产品，涉（shè）及儿童玩具（jù）、服装、鞋类（lèi）、背提包和小家电5大类，共计14种产品。通过抽查发现的主要质量问题有4个：
一是小家电、毛绒布制玩具产品安（ān）全隐患多。根据抽（chōu）查结果，移动式插座、电水壶、电吹风、室内（nèi）加热器等4种小家电产品共有21批次不合格，不合格（gé）率为20%，其中95.2%的不合格（gé）产（chǎn）品（pǐn）存在质量安全（quán）隐患。毛绒布制玩具（jù）产品（pǐn）不合格率（lǜ）达40%，其产品质量问题集中在塑料袋或塑料薄膜、小（xiǎo）零件、毛球、小球、刚性材料上（shàng）的圆（yuán）孔等涉及安全的项目。
二（èr）是服装类（lèi）产（chǎn）品（pǐn）成分含量不实情况严重。据（jù）统计（jì），本次（cì）抽查服装（zhuāng）类产品213批次，检测发（fā）现不合格产品61批次，其中43批次存在（zài）成分含量不（bú）实情况。如羊绒针（zhēn）织服装不合格的16批次（cì）产品均存在此（cǐ）问题，其中11批次甚至未检出羊绒成分;羽（yǔ）绒服装（zhuāng）不合格的9批次（cì）产品中，有8批次存（cún）在此问题，其（qí）中3批（pī）次未检（jiǎn）出羽绒成分。
三是鞋（xié）类产品和背（bèi）提包物理机械性能不合格现（xiàn）象突（tū）出。本次抽查针对鞋类（lèi）产品主要检测了物理机械性能指标（biāo），共抽查46批次产品（pǐn），12批次不合格（gé），主要问题（tí）集（jí）中在耐折性（xìng）能。背提包共抽查了70批次（cì）产品，24批次不（bú）合格，主要（yào）问题（tí）集中在缝（féng）合强度（dù）和振（zhèn）荡冲击性（xìng）能2项耐用性能指标上。
四是产品标识标注不（bú）规范。在（zài）产（chǎn）品追溯（sù）过程中，发现25家企（qǐ）业实际地址与标（biāo）注的地址不一致，13家企业实际名称与标注名称不一致，16家企业（yè）标注的（de）联（lián）系方式不存在，给（gěi）样品和结果确认工作带来了很（hěn）大影响。此外，在追溯过（guò）程中，有3家企业（yè）声（shēng）称（chēng）产品被假冒（mào），6家企业生产的7批次产品涉嫌无强制性（xìng）认证（zhèng）(CCC)证书。
强化抽（chōu）查后处理工作
记者从（cóng）质检总局产品质量监督司（sī）获悉（xī），针对本次（cì）产品质量国家监（jiān）督专项抽查中发现的（de）问题，质检（jiǎn）总局要求，各（gè）省(区、市)质检部（bù）门将严格按照（zhào）《中华人民共和国产（chǎn）品质量（liàng）法》和《产品质量监（jiān）督抽（chōu）查管理（lǐ）办法（fǎ）》等法（fǎ）律法规的规定，做好抽查后处理工作。
对于本次（cì）抽查中产品质量不合格的生产企（qǐ）业，各地质检部门将依法严肃进行（háng）处理。特别是对抽查中发现（xiàn）产品质量不符合国家强制标准要求的，质检部门将依法责令（lìng）企（qǐ）业停止生产销售（shòu）不合格产品，并按照有关规定监（jiān）督销毁或者作必要的（de）技术处理。
针对（duì）本次抽查中反映出的突（tū）出质量问题，包括（kuò）毛（máo）绒布制玩（wán）具正常使（shǐ）用(塑料袋（dài）或塑料薄膜)和可预见的合（hé）理滥用(小零件（jiàn）、毛（máo）球、小球、刚性材料上的圆孔（kǒng）)、休（xiū）闲服装(机（jī）织)色牢度和（hé）纤维成分含量（liàng）、羊绒针织服装纤维成分（fèn）含量、羽绒服装羽绒（róng）含绒量和羽绒绒子含量、针织内衣纤维成分含量、皮鞋耐折性能、旅游鞋耐折性能（néng）、背提包振荡冲击性能、移动（dòng）式插座耐（nài）热和尺（chǐ）寸检查、电（diàn）吹风输入功率和电（diàn）流、室内（nèi）加（jiā）热器（qì）接地措施等，质检（jiǎn）部（bù）门将加大后续（xù）跟踪监督检查力度。
与此同时，质检部门还将加强对（duì）CCC认证目（mù）录内玩具、小家电等产品的监督检查（chá），加（jiā）大获证企业后续（xù）监管力度，依法严（yán）肃（sù）查处未获证或（huò）认证证书暂停、注销、撤销后仍出厂、销售等违法违规行为。
另外，按照质检总局的要求，各地（dì）质检部门会将本次抽查不合格产品情况（kuàng）通（tōng）报（bào）地方政府及相（xiàng）关部门，督促企业依法落实（shí）产（chǎn）品质（zhì）量安全主体（tǐ）责任，引导（dǎo）企业严格（gé）按（àn）照（zhào）标准组织生产，切实（shí）维（wéi）护电（diàn）子商务产品质量安全。
（原标题：中国质量报：质量（liàng）总体（tǐ）不高提升（shēng）空（kōng）间（jiān）很大
——电子（zǐ）商（shāng）务产品质（zhì）量国家监督（dū）抽查结果（guǒ）解（jiě）读）
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